Sandra Arias Lazcano | Activo$ Bolivia
En 2023 se cumplen 20 años desde que Ximena Jiménez decidió dejar su zona de confort para convertirse en una empresaria de la comunicación corporativa y las relaciones públicas. De sus inicios, recuerda que no conocía a nadie y que tomó un gran riesgo al dejar un empleo seguro con un gran sueldo en una multinacional para dedicarse a organizar eventos con una amiga. Esa pequeña empresa duró poco, pero sirvió como un detonante y le permitió darse cuenta de que era eso lo que quería hacer porque, además, tenía vocación para hacerlo. Así comenzó la historia de lo que hoy es Ximena Ximénez Corp., una de las empresas más prestigiosas de su rubro y su fundadora está entre las ejecutivas más reconocidas del país por su liderazgo.
Su éxito lo atribuye a dos cosas: el compromiso de su equipo (al que considera su mayor valor) y el saber ofrecer experiencias memorables a sus clientes, sin importar si es un proyecto pequeño o uno de gran envergadura.
También hay otros ingredientes para el éxito, como la capacidad de resiliencia y de innovación. El mejor ejemplo de esto es que XX Corp. es la empresa que realizó el primer evento streaming para redes sociales en el país, un servicio que lanzó en plena cuarentena rígida, en medio de la pandemia.
XX Corp. ofrece un servicio de 360 grados porque organiza eventos sociales y corporativos, ferias y stands, así como servicio de relaciones públicas, todo de manera única y personalizada para cada marca.
Ximena Jiménez Claure es licenciada en Relaciones Públicas graduada de la Universidad NUR, tiene una maestría en Business en ADEN Escuela de Negocios, un diplomado en Reputación y Marca en Harvard Extension School y un diplomado en Marketing Digital en el Tecnológico de Monterrey.
En la entrevista que sigue a continuación no solo habla de sus inicios, sino también da pautas sobre cómo hacer un trabajo de calidad y comparte sus experiencias sobre liderazgo, gestión de negocios e incluso gestión de cada uno como persona.
Activos Bolivia (AB): ¿Cuál ha sido su mayor momento «a-ha» (una revelación o epifanía)?
Ximena Jiménez (XJ): Primero, descubrir la pasión por mi trabajo. Segundo, la capacidad de crear una empresa sola con una mirada estratégica y el poder reinventarme durante la pandemia con los eventos virtuales.
AB: ¿Qué considera que no es negociable en su empresa?
XJ: Los valores dentro y fuera de la empresa; la forma como se trata a los colaboradores, proveedores y a los clientes.
AB: ¿Cómo gestiona los sentimientos de duda?
XJ: Soy muy positiva y arriesgada a la vez; en mi mente no hay espacio ni tiempo para las dudas.
AB: ¿Cómo se le ocurrió la idea de su empresa?
XJ: Trabajaba como ejecutiva de cuentas en DHL con excelentes condiciones y beneficios. Una amiga fue quien me sugirió que abriéramos una empresa de eventos y, luego de pensar mucho sobre el tema, me decidí, dejé mi relación comercial con la multinacional y tuve una experiencia corta en la realización de eventos en ese primer momento. A partir de ahí, descubrí la vocación que tenía para este rubro y para las Relaciones Públicas.
Nacimos con la visión clara de que nuestros servicios son una herramienta indispensable para ayudar a las compañías a lograr sus objetivos.
Entendemos la necesidad del mercado siendo parte de sus estrategias comerciales y comunicacionales, alineando nuestras propuestas a los objetivos de marca de nuestros clientes.
La visión estratégica en los servicios brindados, la innovación constante, la resiliencia, el trabajo en equipo, la disciplina, constancia, compromiso, calidad y pasión con que se encara cada proyecto han sido responsables de convertir a XX CORP. en la marca referente a nivel nacional. Todos estos ingredientes componen nuestra tan conocida “formula XX”.
AB: ¿Cómo se le ocurren nuevas ideas para su empresa?
XJ: Las grandes ideas surgen de los briefs (guía de acción para una campaña) y objetivos que recibimos de nuestros clientes; nacen como respuestas creativas y estratégicas a las necesidades de cada proyecto, buscando siempre generar Xperiencias Memorables para las marcas y sus públicos.
AB: ¿Quién es su mayor inspiración como empresaria?
XJ: Carolina Herrera
AB: ¿Qué le motiva cada día?
XJ: Seguir superándome para poder trascender, dejar un legado e inspirar a las nuevas generaciones. Soy una persona ambiciosa, busco crecer siempre como profesional y como persona. Por ello, lo que me motiva es poder seguir mejorando, capacitándome y aprendiendo, para transformar cada conocimiento adquirido en experiencia y servicio para nuestros clientes.
AB: ¿A quién busca para que le aconseje?
XJ: Siempre he pensado que, para crecer como empresario, debes rodearte de las mejores personas dentro y fuera de tu negocio, que aporten valor a tus objetivos. Esto aplica tanto al campo profesional como personal.
Desde mi propia experiencia, el Networking ha sido un catalizador de oportunidades en mi carrera profesional y en mi vida personal. He conocido a personas que me han brindado consejos valiosos, colaboraciones estratégicas y hasta nuevos clientes. Sin embargo, cada uno de estos resultados positivos, ha sido el producto de una inversión previa en cultivar esas relaciones y en trabajar mi propia propuesta de valor.
AB: ¿Cómo define el éxito como empresaria?
XJ: Desde XX Corp, lo defino por las siguientes razones:
- Por la confianza de nuestros clientes y proveedores.
- Por la reputación y prestigio ganado a nivel nacional.
- Por el liderazgo sostenido de manera ininterrumpida durante 20 años a nivel nacional.
AB: ¿Cuál ha sido su logro más significativo?
XJ: A nivel personal, la construcción de una hermosa familia, cargada de valores y amor.
A nivel profesional, convertirnos en un referente nacional, como empresaria y también como marca especializada en RRPP y eventos experienciales para el mundo corporativo.
Además, poder resurgir en la pandemia y lograr el liderazgo de manera ininterrumpida durante 20 años en todo el país, siendo un referente en RR.PP. y eventos experienciales
En XX CORP., hemos tenido el privilegio de escribir 20 años de historias exitosas en el mundo del marketing experiencial y las relaciones públicas en Bolivia. Desde nuestros inicios, hemos trabajado incansablemente para establecernos como líderes en la industria, ofreciendo una experiencia única y memorable a cada uno de nuestros clientes.
AB: ¿Qué objetivos se propone alcanzar todavía?
XJ: Seguir innovando y liderando el mercado nacional, pues como siempre digo “alcanzar el liderazgo puede ser rápido, pero sostenerlo ininterrumpidamente durante 20 años, es un reto diario”.
A partir de la pandemia, iniciamos la transformación digital en nuestros servicios y, ahora, estamos llevando esa transformación dentro de la estructura interna de la compañía, implementando procesos y herramientas tecnológicas, para ser más eficientes y competitivos el día a día.
Paralelamente, y de manera constante, ya que es una política personal y empresarial, nos estamos actualizando y formando sobre las tendencias en diferentes necesidades que tengamos.
AB: ¿A qué le compromete estar entre los ejecutivos top del país?
XJ: A seguir construyendo país, apostando por el talento de mi gente. A seguir siendo resiliente y teniendo la capacidad de innovar y reinventarme para trabajar por mis diversos púbicos: clientes, proveedores y colaboradores.
AB: ¿Cuál es su estilo de liderazgo y qué errores recuerda que le ayudaron a construirlo?
XJ: Yo tengo un liderazgo de puertas abiertas y estoy inmersa en todos los proyectos de nuestros clientes y en todos los procesos internos y externos de la empresa.
Como lo dijo Patricia Hurtado: “Hay que liderar desde tu autenticidad, desde tu esencia. Ya que el liderazgo no es imitativo, hay que sacar tu mejor versión”.
En la práctica empresarial, uno aprende de los errores, que se debe tener orden y claridad en los procesos administrativos.
AB: ¿Cuál es la principal enseñanza que recoge en 20 años de experiencia en RR.PP.?
XJ: Definitivamente, mi equipo es mi mayor valor, juntos hacemos posible lo imposible, y siempre digo “el Team XX es mi dream team, el equipo de mis amores”. Existe un clima laboral tan positivo y ameno, que se refleja en la calidad de servicios que producimos.
El nivel de liderazgo y compromiso conjunto, es el motor para generar Xperiencias Memorables, a través de nuestra FÓRMULA XX.
AB: ¿Es difícil construir una marca personal en Bolivia?
XJ: Considero que no es difícil, cuando se tiene claro el rumbo, la visión y la prospección de lo que se quiere llegar a ser y de lo que se desea alcanzar.
Cuando uno tiene una visión de vida, unos propósitos claros, puedes escoger con qué personas quieres contactar, relacionarte y crecer.
Para esto, es imprescindible que tengamos un plan de crecimiento personal. Así como las empresas tienen una planificación estratégica, nosotros también tenemos que tener nuestra propia planificación personal y alinearla con las personas con las queremos relacionarnos.
AB: ¿Qué espera lograr con su participación en el Directorio de la Cámara Nacional de Comercio?
XJ: Resumo mi propuesta para mi gestión 2023 – 2025 con una triple I:
- Innovación porque es una propuesta que tiene un desafío tecnológico de transformación digital, B2B.
- Integración, porque voy a aportar desde la visión del empresariado de la región cruceña.
- Inclusión, porque como mujer creo que es importante que no quede al margen la opinión del 50% de la población femenina y que, en el sector comercio, las mujeres estamos del lado de la demanda (somos grandes tomadoras de decisiones de compra no sólo en el hogar, sino a todo nivel). No nos olvidemos que el 80% de la decisión de compra de la familia, son determinadas por las mujeres.
Quiero lograr mayor visibilidad y representatividad de las mujeres en los diferentes Directorios de Cámaras del país, demostrando nuestro aporte y valor desde nuestro talento y capacidades.
AB: ¿Percibe que el mundo empresarial tiene real interés en reducir la brecha de género o será solo un discurso para estar a tono con el contexto?
XJ: La causa que persigo, desde mi investidura como directora, es el crecimiento de las mujeres en roles de liderazgo en el país. Es una tarea retadora, pero tengo la seguridad de que las cosas están cambiando para bien y espero que los empresarios tengan la capacidad de entender, valorar, abrazar y destacar el talento de nuestras mujeres.
Si bien el discurso de la equidad de género está en boga, es el momento para abordar estos temas y lograr un equilibrio en el mundo empresarial y de gremios.
FICHA PERSONAL
Ximena Jiménez se define como una mujer apasionada por los eventos y las relaciones públicas. Madre y esposa, amante de la vida, del deporte, de los viajes, la naturaleza, los animales y de la moda.
Le gusta actualizarse constantemente y estar informada sobre las tendencias en su rubro y sobre lo que pasa en el mundo.
Destaca entre sus características personales el ser una persona alegre, positiva, amiguera y generosa. También perseverante, proactiva y resiliente.
Familia:
- Esposo: Saúl Ortiz
- Hijos: Camila Pérez, Flavia Pérez y Sebastián Ortiz
- Nieto gatuno: Bartolomé Da Fonte
Lugar de nacimiento
- San Ignacio de Velasco, Santa Cruz, Bolivia.
Hobbies
- Viajar
- Estar en la naturaleza
- Tomar el sol
- Hacer ejercicio
- Correr
- Moda