Sandra Arias Lazcano | Activo$ Bolivia

Cuando Daniela Pacheco terminó el colegio no tenía claro cuál sería su camino profesional. Como muchos jóvenes, buscaba respuestas. Fue un viaje de intercambio a Estados Unidos el que cambió el rumbo de su vida. Mientras asistía a charlas universitarias en Virginia Tech descubrió una disciplina que entonces era prácticamente desconocida en Bolivia: el diseño gráfico, pero entendido como una profesión estratégica y no solamente artística.

Aquella revelación la llevó a Chile, donde cursó la carrera y comenzó una formación profundamente vinculada al mundo empresarial. Allí comprendió que el diseño podía convertirse en una herramienta capaz de influir en las decisiones de compra, fortalecer organizaciones y generar valor para las empresas.

Cuando regresó a Bolivia, en 1999, encontró un escenario completamente distinto al que había conocido durante sus años de formación.

El diseño gráfico todavía era visto como un elemento decorativo y pocas organizaciones comprendían que detrás de una marca existían investigación, planificación y estrategia. Lejos de adaptarse a esa realidad, decidió transformarla.

Construir antes que decorar

Su primer gran cliente fue la empresa automotriz Ovando, que hoy se llama Autogroup. Desde entonces comenzaron a llegar proyectos que la obligaban a estudiar industrias completamente distintas entre sí. Cada nueva marca representaba un universo por descubrir.

Para diseñar la identidad de Alexander Coffee aprendió sobre café y gastronomía; para desarrollar proyectos médicos asistió incluso a una cirugía de corazón abierto; en el sector automotriz conoció procesos industriales; y con cada nuevo cliente amplió un conocimiento que luego convertía en comunicación visual.

Para Daniela Pacheco, diseñar nunca ha significado simplemente crear una imagen atractiva.

Antes de elaborar una propuesta desarrolla diagnósticos, estudia mercados, analiza consumidores y entiende el funcionamiento interno de cada organización.

«No hago lo que el cliente quiere; hago lo que realmente necesita», explica sobre su filosofía de trabajo.

Esa manera de trabajar explica por qué, a lo largo de más de 26 años de trayectoria, ha participado en alrededor de 470 proyectos de branding (proceso estratégico de crear, construir y gestionar una marca), identidad corporativa y consultoría estratégica, consolidándose como una de las especialistas más reconocidas del país.

Una marca para toda una ciudad

Entre todos los proyectos que ha desarrollado, existe uno que ocupa un lugar especial para ella. En 2016 asumió la responsabilidad de estructurar toda la identidad visual de los Juegos Suramericanos Cochabamba 2018.

No se trataba únicamente de diseñar un logotipo. Era necesario construir un sistema gráfico capaz de representar a una ciudad ante miles de deportistas y visitantes de todo el continente.

Cuenta que durante dos años se trabajó en manuales de identidad, aplicaciones visuales, señalética, uniformes, campañas de comunicación y eventos de presentación.

Uno de los momentos que más recuerda fue el lanzamiento oficial, cuando se apagaron las luces de una parte de la ciudad para realizar una presentación mediante videomapping (proyección de imágenes, luces y animaciones en 3D sobre fachadas u otras superficies), una propuesta inédita para Cochabamba en ese momento.

Años después, al ver uniformes oficiales, vehículos y espacios públicos utilizando correctamente aquella identidad gráfica, sintió que el esfuerzo había valido la pena.

«Ahí entiendes que una marca bien construida puede trascender el tiempo», resume.

Pensamiento estratégico

En una época dominada por la inteligencia artificial y la producción inmediata de contenidos, Besie Daniela Pacheco sostiene que el verdadero valor del marketing ya no está en ejecutar piezas gráficas, sino en la capacidad de pensar estratégicamente.

No rechaza la inteligencia artificial; por el contrario, la considera una herramienta poderosa. Sin embargo, advierte que ningún algoritmo puede sustituir el criterio profesional ni el análisis previo que exige una marca sólida.

Y lo explica con una comparación sencilla, dice que una campaña creada por inteligencia artificial puede parecer atractiva, pero si no responde a las necesidades reales del negocio es como una prenda bonita que simplemente no calza.

Por eso insiste en que la creatividad del futuro dependerá menos de dominar programas y más de formular las preguntas correctas, interpretar datos y comprender el comportamiento de las personas.

«La inteligencia artificial puede ayudarte a ejecutar; pensar sigue siendo una tarea humana», afirma.

También observa un fenómeno cada vez más evidente y es que las redes sociales están saturadas de contenidos visualmente similares, generados con las mismas herramientas y los mismos patrones gráficos. Para ella, la verdadera diferenciación volverá a estar en las ideas.

Liderazgo para revalorizar la profesión

Como presidenta del Colegio de Profesionales de Marketing de Cochabamba, Besie Daniela Pacheco decidió que la institución debía trascender el ámbito gremial.

Su gestión impulsa programas de capacitación permanente, consultorías gratuitas para pequeñas empresas y alianzas con otros colegios profesionales para fortalecer su comunicación institucional.

El objetivo es recuperar el valor de las profesiones en una época donde muchas veces se confunde el acceso a una herramienta con el conocimiento especializado.

La institución también trabaja en la futura conformación de un colegio nacional que permita integrar a profesionales de otros departamentos y consolidar la representación del sector.

Aprender, enseñar y seguir creciendo

Después de más de dos décadas construyendo marcas, Daniela Pacheco puede recorrer Cochabamba y encontrar fragmentos de su trabajo en distintos rincones de la ciudad.

Algunas veces aparecen en la identidad de una empresa; otras, en un café, un restaurante, un evento deportivo o una campaña institucional.

Pero ninguna de esas obras representa, para ella, el verdadero éxito.

Su mayor satisfacción sigue siendo comprobar que las ideas pueden transformar organizaciones, abrir oportunidades y formar profesionales capaces de continuar ese camino.

Su carrera demuestra que las mejores marcas no nacen de una buena ocurrencia, sino de una investigación rigurosa, una estrategia consistente y una profunda comprensión de las personas.

Quizá por eso, cuando le preguntan cuáles son las metas que aún le quedan por cumplir, evita hablar de cargos o reconocimientos. Prefiere seguir estudiando, aprendiendo y compartiendo conocimiento.

Porque, después de más de 470 proyectos y 26 años enseñando, continúa convencida de que el diseño nunca fue solamente una cuestión de estética. Fue, desde el principio, una forma de entender el mundo y de ayudar a otros a contar su propia historia.